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Aplica para todos los Planes.
"Los organizadores de esta excursióny/o sus operadores se hacen responsables ante los usuarios por la total prestación y calidad de los servicios descritos en el presente programa. La agencia organizadora y el mayorista se acogen en su integridad a la cláusula de responsabilidad contenida en la resolución 113 de Febrero 18 de 1985 y sus posteriores reformas de la CNT.
a) Los organizadores quedaran eximidos de las obligaciones contratadas cuando ocurran causas de fuerza mayor es decir circunstancias ajenas a quien las invoca, anomalias e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrian podido evitarse pese a toda la diligencia empleada o bien a causas suficientes que engloben aquellos supuestos en los que los organizadores, a pesar de actuar con la prevención y diligencias debidas no pueda facilitar los servicios contratados por ambas según la legislación vigente. Los organizadores, no se hacen responsables por las cancelaciones, demoras, daños o inconvenientes que causen o presenten por o con ocasión de fuerzas de la naturalza, tales como huracan, maremoto, terremoro y/o cualquier otro evento de fuerza mayor o caso fortuito, pus los riesgos y peligros de viajes pertenecen exclusivamente al viajero durante todo el tiempo de este. Los organizadores, no se hacen responsables por los accidentes que sufra el viajero en el hotel de destino, responsabilidad que corresponde unica y exclusivamente al hotel.
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b) Se entiende que cuando un viajero compra un plan de los aquí enunciados conoce y comprende las distintas categorias de los hoteles ofrecidas y que se les ha hecho conocer las caracteristicas del hotel cuyo plan haya seleccionado y las acepta con lo cual posteriormente no se aceptaran reclamos por esta razón.
c) Todo viajero que compre algunos de los planes ofrecidos, conoce y acepta todas y cada una de las condiciones y clausulas atrás expuestas.
Se requiere un depósito de USD300 por persona para efectuar las correspondientes reservas y garantizar las sillas aéreas. Este depósito solo es rembolsable si se cancela el viajes 30 días antes de la fecha de viajes, descontando la suma de USD 50 por persona como gasto de cancelación (gastos telefónicos, fax, operativos, etc) l pago total de el plan deberá relizarse mínimo 15 días antes de la salida. Despues de esta fecha si se realiza alguna cancelación se pierde el 50% del valor del plan y 8 días antes el 100% del valor del plan. Para algunos planes especiales como vuelos charters aplican restricciones diferentes en donde se pierde el 100% del paquete si la cancelación se realiza 15 días antes de la correspondiente salida. Es muy importante que el pasajero este como mínimo 3 horas antes de la salida del vuelo en los despachos de la línea aérea citada. Cualquier pérdida de vuelo por demora en inmigración y problemas de documentación del cliente son responsabilidad única y exclusiva del pasajero. No olvide que para salir del país requiere pasaporte con vigencia mínima de seis(6) meses y dependiendo del país al que viaje el ciudadano colombiano requiere de Visa.
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